目前客人对我们主要有哪些方面的抱怨，客人是我们的上帝，订单是公司生存的命脉，我们首先把业务部所出现的问题解决。”
楚楚：“现在客人对我们最大的抱怨，就是我们的交货时间无法满足他们的要求，晓峰在交货时间方面，我们有没有办法再提高。”
晓峰：“目前我们的交货时间确实是很不稳定，比正常的工厂交货时间起码要慢一个礼拜，造成这个问题的主要原因是，目前公司人手不够，从公司自己采购原料到外发到加工厂制造，这些工作目前只有我一个人在做，所以要想提高交货时效，我们就必须缩短公司的采购时间。”
楚楚：“鞋子的原料采购确实比较复杂，每款鞋子都会用到多种不同类型的材料，所以原料需要在多个不同类型的供应商采购，这个工作很繁琐，很浪费时间，那公司就尽快招聘采购员吧，另外其他方面还需不需要增加人手？如果其他方面也需要增加人手的话，就同时把人员配备齐全，磨刀不误砍柴工，公司员工就好比公司的刀，如果没有刀，或者没有足够的刀，公司是很难砍到的柴的。”
晓峰：“是的，目前采购至少需要招聘两名采购员，一名负责面料，一名负责辅料，另外还需要一名大货跟单员，大货跟单员也就是负责把我们接到的订单带和原料一起发到加工厂去加工，这项工作也需要一个人专门来负责，还有就是需要一个专门负责外发样品的的人员，因为公司随着客户和订单的增加，样品开发数量也是成倍的增加。”
楚楚点点头：“你说到的打样的问题，这也是目前客人对公司抱怨的最大问题，这也是我今天要重点提的问题，因为每个大货订单生产前，都必须做样品给客人确认，客人只有确认了样品才会下大货订单，这几个月以来，由于样品提供给客人确认不及时而被取消订单的例子数不胜数，所以这个问题必须时间解决。”
晓峰：“如果是这样的话，那