&esp;&esp;态度良好，解决问题的先决条件达成了。
&esp;&esp;锦冠从头开始道：“事实上，我们遇到了一些麻烦，正想要向你们求助。”
&esp;&esp;工作人员闻言，放下手里的工作，整个身体都转过来，做出认真倾听的姿态。
&esp;&esp;“您请说，我将全力为您解决遇到的麻烦。”
&esp;&esp;锦冠把在大酒店餐厅发生的事情都说了一遍，最后强调：“餐厅座位有最低消费应该设置提醒，我们完全是在不知情的情况下被迫消费，没有选择的余地，也就没有量力购买的条件，这不合理。”
&esp;&esp;游客须知15——植物园大酒店提供食宿，但须额外支付费用，请量力购买相应服务。
&esp;&esp;植物园既然设置了这一条提醒规则，至少可以确认其与大酒店的立场不完全一致，如果向植物园投诉可以让酒店退回钱款是最好的。
&esp;&esp;“他们是那样的。”工作人员附和，“你们可以投诉他们，到办公楼游客服务大厅，你们可以投诉他们。”
&esp;&esp;他说了两遍可以投诉。
&esp;&esp;办公楼游客服务大厅？
&esp;&esp;锦冠回忆自己看到的办公楼，上锁的正大门里面是有很多排长椅，是服务大厅的格局。
&esp;&esp;“办公楼没有人，我们进不去。”锦冠陈述客观事实。
&esp;&esp;工作人员叹气：“是呢，最近是很缺人手。”
&esp;&esp;缺到办公楼一个人没有是有多缺啊。
&esp;&esp;按下槽点，小贝问：“你们的人手呢？为什么最近这么缺？”
&esp;&esp;“植物园的生意不好呢，还混进来了一些没买门票的小偷和强盗——”
&esp;&esp;说到这里，他忽然卡住，而后扫视众人。
&esp;&esp;“为了避免不必要的误会，请给我——看一看各位的门票哦。”
&esp;&esp;游客须知2——工作人员随时可能查验你的门票，请配合验明身份。
&esp;&esp;锦冠递出自己的门票。
&esp;&esp;“喂，小兄弟。”站在最后面的符刚复杂地看着一点不带犹豫交出门票的锦冠，问身边的王奇，“你确定被骗走门票的是你不是她？”
&esp;&esp;王奇黑脸：“……你想我怎么回答你？”
&esp;&esp;一次次揭人伤疤有意思吗？！
&esp;&esp;小贝盯着锦冠的动作，若有所思。
&esp;&esp;工作人员很快检查完毕，把门票还给锦冠，扯开嘴角展示标准的八齿微笑，“感谢您的配合。”
&esp;&esp;锦冠打头再次坐实其工作人员的身份，其他人给票痛快多了，很快全员验票通过。
&esp;&esp;锦冠：“大酒店有很多客人，这些客人里有很多没买门票吗？”
&esp;&esp;工作人员：“不知道哦，只是生意很差，人手越来越少，就这样了哦。”
&esp;&esp;众人对视。
&esp;&esp;开始车轱辘话了。
&esp;&esp;王奇灵机一动：“你们人手不足，我们被酒店掏空了带过来的钱，却没逛完植物园，现在缺钱，或许你们需要临时工来帮一下忙？”
&esp;&esp;“临时工？”工作人员的动作停了