地，控制室的人紧急透过远端遥控，切断柯特的电源。切断电源的瞬间，柯特不动了，而基斯断成两截，躺在地上。
主任离开控制室，进入实验室中查看，捧起基斯的头，“受损情形如何？”
“百分之二十五，只有外部零件损毁。”基斯看出主任眼中的担心之情，竟体贴地说道：“凯托，我人很好，请别担心我。把我交给其他人，你先调适柯特吧，真正的人类可承受不了如此凶猛的爱意。”
主任闻言感到不解，“你说柯特有爱意？不论是在家门前等候，还是在看到主人进入家门后的拥抱，都不过是系统设定好的程式罢了，系统自动运转，就和电脑按下电源键然后开机是一样的，你会觉得电脑有爱意吗？”
基斯听完，一言不发，只是静静地闭上了双眼。在他闭上双眼之前，他的眼中显然流露出悲哀之色。一时间，空气宁静了。而基斯被拦腰截断的切口处，还有被切断的好几条线，正在滋滋发出电流声。
主任开始感觉，基斯被调适得过于人性化，虽说出于工作需求在所难免，但是在其他的同事来接手，准备将基斯抬走之前，主任还是说道：“基斯的大脑中控，需要清理一下情感中心的缓存，记得检查一下它的人性化指数，必要的时候可以进行格式化。”
同事说道：“主任，基斯最近并没有出现工作上的失误，如果真的要格式化的话，能不能挑个最近一点的时间作为复原日期？例如一、两个月前之类的。这样对他的工作衔接也比较方便，毕竟它是一台学习能力非常强的机型，每天所吸收的资料甚至可以超过一个人类终其一生所吸收的资讯量。”
主任无情绪地回复道：“它从什么时候开始认知到‘爱’，它的记忆清理的回复点，就必须在那之前，直到它不懂得什么是爱，这样才能使它真正有效率、没有犹豫，也没有痛苦地完成所有的工作。否则，将来它恐怕会抗命。到时才是最难处理的。”
第4章 4
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主任觉得，该格式化的，其实是自己的脑袋。